POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Controlador: YouFront Ads CNPJ: 48.075.797/0001-12
E-mail do Encarregado (DPO): server@youfront.com.br

1. Escopo

Esta política se aplica a todos os sites, áreas de membros, aplicativos, formulários e canais de atendimento da YouFront.

2. Dados que Coletamos

Identificação e contato: nome, e-mail, telefone, CPF (se solicitado para emissão fiscal), empresa/cargo (se informado).

Acesso e uso: IP, data/hora, páginas visitadas, dispositivo/navegador, origem da visita (UTM), interações com os Serviços.

Comercial/contratual: produtos/planos adquiridos, histórico de compras e faturas (por processadores de pagamento), suporte e comunicações.

Conteúdo enviado por você: mensagens, arquivos, avaliações, comentários, formulários.

Cookies e tecnologias similares: cookies, pixels e localStorage para autenticação, analytics e marketing (ver item 6).

3. Finalidades e Bases Legais

Tratamos dados para:

• Cadastro e autenticação (execução de contrato).
• Entrega dos Serviços, suporte e comunicação transacional (execução de contrato).
• Faturamento e obrigações fiscais (cumprimento de obrigação legal).
• Segurança, prevenção a fraudes e auditoria (legítimo interesse e obrigação legal).
• Melhoria de produto, métricas e analytics (legítimo interesse).
• Marketing, remarketing e eventos (consentimento ou legítimo interesse, com opt-out).
• Cumprir ordens de autoridades (cumprimento de obrigação legal).

4. Compartilhamento de Dados

Compartilhamos somente o necessário com:

• Operadores/fornecedores de tecnologia: hospedagem, e-mail, CRM, analytics, atendimento, meios de pagamento, automações.
• Parceiros comerciais envolvidos na entrega do serviço contratado.
• Autoridades públicas quando houver obrigação legal.

Todos seguem instruções contratuais, padrões de segurança e confidencialidade.

5. Retenção

Mantemos dados pelo tempo necessário às finalidades:

• Contratos e fiscal: prazos legais aplicáveis.
• Conta/Serviços: enquanto houver relacionamento ativo.
• Marketing: até o opt-out.
• Defesa de direitos: pelo prazo prescricional.

Depois, eliminamos ou anonimizamos.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

• Estritamente necessários: login, navegação segura.
• Desempenho/analytics: entender uso e melhorar os Serviços.
• Marketing: medir campanhas e personalizar ofertas.

Você pode gerenciar cookies no navegador e em nosso Gerenciador de Preferências. A desativação pode limitar funcionalidades.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas proporcionais ao risco (criptografia em trânsito, controle de acesso, logs e backups). Nenhuma plataforma é 100% livre de riscos; avise-nos em caso de suspeita de incidente: server@youfront.com.br

8. Transferências Internacionais

Se houver transferência para fora do Brasil, aplicamos salvaguardas adequadas (contratuais, técnicas e organizacionais) e observamos a LGPD.

9. Direitos do Titular (art. 18, LGPD)

Você pode solicitar:

• Confirmação do tratamento e acesso aos dados.
• Correção de dados incompletos/inexatos.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários/excessivos.
• Portabilidade a outro fornecedor.
• Informações sobre compartilhamentos e sobre a possibilidade de não consentir.
• Revogação do consentimento e oposição quando cabível.

Para exercer, envie e-mail para server@youfront.com.br. Podemos pedir comprovação de identidade.

10. Crianças e Adolescentes

Não direcionamos Serviços intencionalmente a menores. Se identificarmos tratamento indevido, removeremos os dados conforme a lei. Pais/responsáveis podem nos contatar.

11. Comunicações de Marketing

Você pode se descadastrar a qualquer momento pelos links de e-mail/SMS/WhatsApp ou solicitando por server@youfront.com.br.

12. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta política. Publicaremos a versão vigente com data de atualização e, quando necessário, avisaremos por e-mail/área do usuário.

13. Contato do Encarregado (DPO)

Nome: YouFront
E-mail: server@youfront.com.br
Vigência: 27 de outubro de 2025.